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吴华“五一”假期短，很多人都去旅游。越来越多的人习惯于在外出前购买旅行保险，那么如何在有风险的情况下解决索赔呢？中德安联高级业务经理杜春华告诉记者，为了减少保险理赔的麻烦，只需注意一些小细节。
旅行前与保险销售人员沟通
杜春华说，很多人通常购买人身意外保险，那么在出游前，可以与保险公司的销售人员沟通，所以一般来说，保险销售人员在长期休假后会主动与客户联系，询问是否需要理赔帮助。
如果你在旅行前购买保险，你应该在购买保险时多与销售人员沟通，了解保险的范围、有效时间、保险金额和免责等。同时，您也可以向保险销售人员提供详细信息，如果您需要理赔，应该注意哪些预防措施。
带着“保险卡”出国旅行
如果你是参加海外旅游的游客，杜春华建议首选旅游救助保险。因为这种保险投保后，一旦游客离开国外的风险，只要与保险公司联系，与救援机构合作，就能获得一站式的救援服务，包括送医院治疗和预付医疗费用等。这样，只要他们打电话到保险公司报案，游客在回中国的时候就不需要办理索赔了。
杜春华还建议，在游客投保后，一些保险公司将提供一张“保险卡”，注明被保险人的机构、保险内容和救援机构的联系方式。游客可以把卡片放在口袋里，提前告诉导游。这样，在遇到任何危险的情况下，游客本人无法与救援机构联系，导游或其他队员可以帮助他打电话给救援机构寻求帮助。
注意保管国内发票
如果你在中国旅行时遇到意外，杜春华建议尽量找一家大医院。一方面，它可以保证医疗质量，另一方面，它也方便收集正式的医院发票。因为一般保险公司要求报销发票上的二级医院。如果你在偏远的地方遇到危险，你只能在较小的医疗机构里看医生，游客应该尽量收集一些可以作为证据的东西。
对于事故发生后的报告时间，不同的保险公司会有不同的规定，不同类型的保险也会有不同的规定。保险时，你可以从保险销售人员那里了解更多。保险业内人士建议，万一发生事故，应尽快向保险公司报案，使保险公司及时现场检查。这将为今后顺利解决索赔提供条件。