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与乘用车不同，以卡车为基础的商用车一般用于交通运输和道路运输业，但这类车辆在行驶过程中往往比乘用车更容易发生交通事故。由于商用车辆考虑到运输费用，在保险过程中，大多数车辆可以尽可能减少。这与乘用车车主购买各种车辆和人员保险形成鲜明对比。
这种保险方式，也让商业业主蒙受损失。很多商户说，一旦遇上交通意外，当他们到保险公司理赔时，便会发现保险机构的结算标准有一些不同。这些本应事先告知的条款，使许多业主蒙受了愚蠢的损失。
客车与商用车在理赔标准上存在差异。
吴贵忠是杭州一家建筑公司的商用车司机。前不久，他的车在运输途中发生了事故，但吴在理赔时遇到了困难。
“乘用车在保险费率上与商用车不同，赔偿范围也不一样，所以不能使用相同的保险条款。”吴司机说，每家保险公司在理赔中缺乏统一的标准，不同品牌的4S商店，正规的维修厂在维修费用上都有很大的不同，所以现在他们还没有得到赔偿，这让他很难过。
据了解，在国内汽车保险市场上，商业保险与车辆损坏保险的不足是解决纠纷的重要原因，固定损失与保险公司实际维护之间的巨大差异往往导致矛盾。特别是一些商用车用户选择小型保险公司，备件与维修时间之间的固定损失差距甚至更大。
平安保险杭州分公司的一名员工建议，当业主购买保险、汽车损坏保险、第三方责任保险等主要风险时，应尽量购买，尽量选择保险固定损失标准相对较高、理赔手续更规范的大公司。
商业业主应谨慎行事，自己承担风险。
“买新车时，要根据实际需要自行选择保险。”为了降低成本，除了强大的保险，其他类型的商业保险只是最重要的购买，吴说。
目前，商用车车主购买保险的方式有两种：一种是购买全车型的汽车。商用车用户可以根据自己的意愿选择不同的保险公司和不同类型的保险；第二是贷款购买汽车，商用车用户只能选择由银行提供的保险公司，保险类型也是固定的。
“在正常情况下，经销商不会主动帮助消费者购买保险。但如果车主同意帮助购买保险，而且是完全购买汽车，也可以为他们购买保险。此外，根据不同的情况，如哪些保险公司有良好的服务态度，给出有针对性的意见，并向用户提供决策信息。”杭州旧汽车市场的一家保险公司的工作人员表示，他们将首次向购买商用车的消费者提供建议。但一些长期从事货运业的车主则由他们自己决定。毕竟，商用车在首次购买保险时应注意哪些问题，车主需要询问最合适的选择。
新手有冒险的本领。
“经常运营的用户可以支付50万元的运费，不经常运营的用户可以选择20万元或10万元的第三方责任保险。`中国人民保险公司的一名工作人员说，第三方责任保险对经常经营运输业务的用户很重要。通常建议用户购买500，000元的第三方责任保险，再保持较高的价格，业主可以运行和运输一点。对于其他保险类别，用户将根据他们的需要进行选择。例如，用户运输的货物是电子产品，因此可以购买货物保险。
据了解，除第三人责任保险外，还应购买汽车损坏保险、车辆乘务员保险和货物保险及其他商业保险。然而，不同类型的运输、车辆货物保险也是不同的。商用车车主长时间不运输固定货物，很难投保。
“附加保险的许多条款和条件与商业保险重复，用户不需要重复购买，如盗窃和玻璃保险。”许多商用车车主表示，他们不会购买额外的保险。