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近年来，豪华车碰撞引起的纠纷引起了人们对汽车保险的高度重视。同时，需要承担这些“天价结算”的各类汽车保险公司的处方和服务态度也成为许多车主关注的焦点。众所周知，“占领汽车保险市场的关键是索赔的质量。”平安财产保险公司作为汽车保险业的重要组成部分，历来重视平安保险公司汽车保险业务的理赔工作。随着平安保险公司汽车保险业务索赔限额及相关服务的不断提高，越来越多的人在投保汽车保险时毫不犹豫地选择了平安保险公司的汽车保险。
如此多的车主喜欢平安汽车保险，当然，因为平安保险公司的汽车保险业务现在可以通过网络处理，简单快捷，也可以享受私家车业务保险的15%折扣；但更重要的是，平安保险公司的汽车保险业务索赔和服务赢得了人们的心。
平安财产保险董事长兼首席执行官任惠川说：“平安财产保险的未来方向是成为中国最好的财产保险公司，一个重要的目标是努力建立行业内的服务基准，成为中国最好的服务保险公司。”平安财产保险正是基于这一宏伟目标，不断创新平安保险公司车辆保险理赔的技术手段，提高理赔的网络化和自动化程度。
平安线上汽车保险的低价并不是以降低服务质量为代价的。中国平安保险公司率先实现国家赔偿。客户可以通过中国平安财产保险分公司获得与中国平安财产保险分公司一样的快速、专业的理赔服务，从而有效地节省客户的理赔时间。
“10，000元以下，完整资料，一天赔付”，这是平安保险公司汽车保险结算的时限承诺。然而，在满足了客户“尽快解决索赔”的最基本要求之后，平安将把重点放在增值服务上，并启动了服务升级项目，如“承保理赔和索赔的人性化护理”、“在7×24小时内100公里内的免费救援”和“免费上门索赔收集和结算数据”。在半年多的时间里，平安保险有限公司为车主朋友提供了5.1万多条免费道路救援服务，服务满意度达99.29%。