类=“FN-清除”
现在您购买汽车保险,您将发现,主要保险公司的汽车保险在保险结构、保险费率、价格等方面几乎是相同的。近年来,,汽车保险业的竞争已从价格战变为服务战争。哪家保险公司能迅速解决索赔?理赔是否方便?维修方便?一些汽车保险公司甚至为其成员提供紧急救援、DRUNK驾驶和其他特色服务。这篇文章是供您逐一比较的。
支付速度“时间”竞赛
中国保监会去年发布通知,要求自2009年11月1日起全面实施“零现金”:除被保险人领取现金的特殊要求外,所有公司汽车保险索赔均按照法律、法规的规定,通过转账、汇款、网上银行等方式,向符合被保险人、道路交通事故受害者和其他人姓名的银行账户支付。
目前,各大保险公司在汽车保险支付速度上的“时间大战”升级。太平洋保险要求损失到达事故现场的速度应受到客户时间的监督。土险一线人员均配备PDA设备,以实现最快的测量速度和确定损失。
根据广东省保险监督局的最新数据,2008年广东省封闭式汽车保险案件的平均结案周期为45天,比2004年同期缩短了31天。2008年,3000元以下小额贷款的结算周期为42天,比2007年缩短了8天。
和平:少于1万元,完整信息,3天付款。通过网上直销的汽车保险客户,赔偿不到1万元,可以一天支付。
PICC:车险赔偿2000元以下,材料齐全1天内支付,车损5000元以下,条件满足一停“直接赔偿”。
太平洋:车辆保险事故,客户提交索赔文件完成后,根据赔偿金额,最快的1天,最多10天的限额付款。
索赔范围:国家索赔是依据。
汽车保险索赔是大多数车主关注的问题,但并不是所有的汽车保险公司都能实现国家赔偿。如今,一些汽车保险公司,包括三大保险公司,甚至地球、泰康等中小型公司,也相继实现了全国性的赔偿服务。全国任何地方的车祸都可以在最近的网络上得到所有的理赔服务。
所谓的“全国赔偿”汽车保险,类似于银行、保险公司通过其机构网点全国各地的“通道”,实现远程调查、固定损失、索赔文件代收、支付保险索赔、代付救援费用,使全国各地客户均可享受便捷高效的理赔服务。这大大提高了保险公司理赔服务的效率。在此基础上,平安保险甚至承诺在不同的地方提供30公里以内的免费拖车。
平安:2003年,我们率先从不同的地方推出风险,在全国范围内实现网上补偿。
中国人民保险公司:自2009年以来,中国人民保险公司在全国4500家保险网点内实施强保险救助费用“一般补偿”。
太平洋:自2008年起,实现全国网络补偿服务。
[计]增值服务
目前,各大汽车保险公司都与专业的救援公司合作,只要发生保险事故,他们就会在24小时内随时到达现场,并承诺在30分钟内到达现场,为客户提供专业的救援服务。但对于不同的保险公司来说,救援服务是不一致的。如果电话投保的汽车保险客户在保单期限内在市内提供两次免费救援服务,平安和太平洋甚至为VIP客户提供免费拖车、免费汽油、更换轮胎、充电、小故障排除等服务,值得注意的是,所有这些服务都由保险公司提供保险服务。