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“这是一次伟大的公路救援！你很安全。“7月4日，平安电话汽车保险公司的客户马女士打电话，赞扬平安电信保险公司推出的免费非事故道路救援服务。
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7月4日晚上，马女士开车去一所大学接女儿.谁知道刚出江门市，轮胎突然爆胎了。马女士身材娇小，不懂维修技术。她的情人出差了。她只能盯着后备箱里的备用轮胎，但她什么也做不了。这时，天气开始变黑，周围的交通越来越少，马女士感到被孤立了。有一次，她不小心冲进了车的后座，把她最近在保险时给她的非事故道路救援服务卡放了进去。
就像抓住一条救生线一样，马女士立即拨打了服务号码的95512，客户服务人员也在线转到了救援公司。他一放下电话，救援人员就与马女士取得了联系。
道路救援人员只用了十几分钟就找到了无助的马女士。“哦，你这么快就到了！”马云打电话给她的爱人抱怨，没想到救援人员会在这么短的时间内赶到现场，让她欣喜若狂。救援人员迅速帮助马女士更换轮胎。“谢谢你，年轻人。我该给你多少钱？”马女士非常满意，拿出了她的钱包。“马女士，由F.P.A.委托给您的这项服务，是免费给您的。”“哦，它还是免费的，太好了！”
“谢谢您对客户的周到考虑。昨晚我回家时，仔细研究了平安电话汽车保险公司提供的服务，结果非常全面，真让我大吃一惊！”马女士打电话说，在此之前，她认为保险公司只需尽快解决索赔，但她不希望将服务扩展到如此深的水平，因此她睁开了眼睛。“
据报道，自平安电话车保险推出非事故道路救援服务以来，受到当地媒体的广泛关注，受到江门客户的广泛好评。而目前，平安电话汽车保险除了非事故道路救援服务外，还引入了“一袋理赔服务”来满足客户需求，具体车主可以打电话给平安电话车保险了解。