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近日，平安电话汽车保险公司推出了电话“油”礼品抽奖和“一袋”理赔服务。这一优惠方便的活动是本地区保险业的第一次。这两项活动在推出后不久就引起了公众的欢迎。
叫“油”礼物，每天送一吨油。
“呼唤‘油’礼物，每天送一吨油”是指2011年7月1日至2011年8月31日期间，内蒙古所有即将到期但尚未投保的车主都有机会拨打4亿8百万，赢得燃油卡。每周抽签一次，获奖者将在报纸和网上公布，平安电子销售客户服务人员将及时通知获奖者到指定的电子销售商店领取奖品。
目前，平安电话汽车保险公司精心策划了为期两个多月的感恩反馈活动，已经开展了一个多月的活动，800多名客户获得了免费燃油卡，其中15名客户幸运地获得了一等奖和3000元燃油卡。
“一包”理赔的人性化创新
风险发生后，根据不同的风险情况，需要准备不同的信息，如交通事故责任识别、第三方赔偿收据等。缺乏任何文件或资料将影响索赔的解决。但是很多人因为工作繁忙而忘记了其中的一个，所以到处跑是很麻烦的。针对这一问题，平安电话汽车保险公司推出了“一袋”理赔服务，为客户提供方便、人性化的服务。
“一袋”索赔结算服务是指平安验船师在调查和确定损坏现场向客户交付的专用包，并在专用包上核对所提供的索赔信息。当客户准备索赔信息并打电话给快递公司接受电话时，快递公司的快递员将及时收到，并将信息送到平安。平安财产保险收到索赔信息后，将及时完成理赔工作。这样，客户就不必亲自去公司的商店处理索赔了。
目前，呼和浩特、包头、鄂尔多斯三个地区已全面开展“一袋”理赔服务，赔偿金额低于5000元的纯车损坏(无人员伤亡和物质损失)、非代理索赔案件，只要拨打当地统一服务号码，平安将委托快递公司平均在4小时内收集索赔信息，并由平安支付索赔信息的接收和结算费用。
活动仍在继续，服务无止境。快拨408 000 000，手拉手，让我们有一条安全的道路。
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