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当您填写客户调查信息时,您可以在您签署保险单时,从这一时刻开始,您的信息已开始流经行业(如水)。
"在信息时代,各种行业的客户信息泄露,保险公司可能更有可能关注客户信息披露,因为他们此前的行业形象。"深圳保险律师黄玉珊告诉《财务周刊》记者。
汽车保险是泄漏最严重的地区。
邓伟回忆说,当他买了汽车保险时,销售人员告诉他记住汽车保险的有效期,并及时更新保险,以避免车辆的不安全期间。似乎没有必要担心这种情况。就汽车保险的更新日期而言,保险公司的报价信息“急急忙忙”。
“每次汽车保险到期,我都会接到财险公司的大量电话或短信。一开始我很生气。我觉得我的信息一定是泄露出去了,然后我慢慢麻木了。”邓伟在一次采访中无助地告诉记者。
邓伟平高度重视个人信息的保护。“很多街道调查和其他我不会参加的事情,如果我必须填写调查表等等,我试图不留下我的手机号码相关信息。\r\r\r\r\r\r\n""
起初,邓伟还询问了寄出汽车保险报价的陌生推销员,想知道对方通过哪种方式获得自己的续保日期、联系信息等。一些人回答说,他们从公司的客户数据库中找到邓伟的信息,但进入数据库的另一个人说他们不知道。
不仅汽车保险信息,邓伟认为他的人寿保险信息也被披露了,"有一次,我接到一个电话,要求我的孩子接受教育,但我从来没有向保险公司咨询孩子的教育风险。"
中国人保人寿保险高级业务主管谢军告诉“周刊”:“目前,保险市场上存在大量客户信息的转售和泄露,汽车保险比人寿保险严重得多,人寿保险有很多因素。”
4S商店最容易漏油,人寿保险相对安全。
银行在办理后将收到相应的广告。我们知道银行应该“”我们的信息。但保险公司客户数据的泄露往往并不那么简单,因为信息来源并不像银行那么单一。
谢军对记者说,“拿车保险,联系客户信息很多环节,金融保险公司,4S商店,中介,甚至修理厂都可以得到车主的信息,所以很难判断车主的保险信息是在哪里泄露的。”``
被保险人的信息被泄露,保险公司常被称为QU。由于客户信息是保险公司的一个商业秘密,他们最不想向竞争对手透露的是保险公司,但事实可能并非如此。
广东深圳的保险律师黄月山给记者一个比喻:“珠宝锁在保险柜里,外人不能碰,但运送珠宝、安装保险锁的人仍然可以接触珠宝。秘密能保密吗?”
黄月山认为,虽然保险公司不会主动泄露客户信息,但保单持有人信息输入、存储等方面是由特定人员完成的,如果没有相关从业人员的专业行为,则信息披露也不令人惊讶。
“当然,客户信息在汽车保险中的泄漏是如此严重。我认为4S商店或其他第三方机构都是重灾区,他们知道这些信息甚至比保险公司更完整,有些是为了与保险公司合作或其他目的,很容易披露车主的信息。”黄乐山对“财务管理”周刊记者说.
中国人保人寿保险谢认为,与汽车保险相比,人寿保险的客户信息相对安全,因为掌握信息的主体较少,泄漏的概率较低。然而,这并不排除泄露的可能性。其中一些人还可以通过医院渠道了解投保人的信息。此外,由于保险业流动性大,销售人员的专业素养参差不齐,留下了原有的保险公司,带走了客户的大量信息。
客户信息披露现象十分严重,许多投保人也希望保险公司承担相应的责任,在保证被保险人人身和财产安全的同时,也可以对个人信息和家庭信息进行“保险”。
为保护保单持有人的隐私,尤其是高端保单持有人,谢小平在接受《周刊》采访时说:“VIP客户更有价值,保险金额往往不多,一般更关心自己的信息的隐私。”对于高端客户,我建议他们将其常用的工作电话留给保险公司,当他们向公司提供客户信息时,我有个人或家庭电话,通常不会向公司披露,这通常更有利于我们的方法。\r\r\r\r\r\r\n""