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春节期间,越来越多的人在外出前购买旅游意外保险。但旅行意外保险不可能一下子买到。一旦在旅途中发生紧急情况,就需要完全保留和收集相关信息,以便迅速获得索赔。
苏黎世保险专家建议,在旅途中妥善保留下列信息:所有实际付款收据、账单、优惠券、信用卡账单、机票和其他账单;如果个人现金丢失,请酒店管理层、当地警察或有关部门在24小时内签发事故证明;如果公共交通延误超过6小时,请要求公共交通机构出具书面证明,包括日期、时间、延误原因;如果遗失了证件或旅行票,则必须保留更换证件和机票费用说明;行李遗失时,应注意保留物品的正本购买单据和公共交通机构丢失的正式通知或确认;发生事故时,请注意有关部门(如交通管理部门、使馆、公共交通服务商等)的事故证明。造成第三人身伤害或者财产损失的,应当保留人身伤害或者财产损失证明、有关警察报告、证明、有关调解声明、和解书、赔偿协议等。