一个来自陌生号码的退费电话，让林新（化名）想起了自己搁置已久的VIPKID账号。打水漂的钱可以拿回来了？林新后来发现自己还是想得太简单了。所谓的“退钱”退的并不是现金，而是需要购买“平安证券”的证券产品。
记者先后向平安证券、VIPKID求证林新的退款遭遇，均被告知“这是诈骗”。平安证券还发公告强调，“本公司依法合规从事证券业务，从未开展类似课程教育退费、债券转让、返现、清退回款、兑付证券等活动”。
通过假冒教培机构和伪造金融APP开展的一场场骗局中，平安证券屡屡“躺枪”。尽管教培机构和券商都已发布防骗提示，但这场骗局还在继续，同样的故事，还在其他教培机构的学员和家长身上上演。
VIPKID是林新早先为孩子购买线上课程的平台。随着行业发生剧变，VIPKID的授课暂停了。课没有上完，已交的学费怎么办，平台方面一直没有说法。林新平时工作繁忙，就把这事暂搁到了一边。
8月1日，林新接到一个来自“客服”的电话。该客服称，VIPKID正在为学员办理退费。申请人要加入一个QQ群，并按群里的流程操作办理退款。
退款为什么要加QQ群？虽然心存疑惑，林新还是入了QQ群。进群后，管理员在群里发了一个下载“平安金融”APP的网址、一张债权转让协议书以及办理退款的操作流程。“平安专员”称，该APP是“清退学员专用APP”。
下载APP并绑定自己的银行卡后，客服让已经记不清剩余金额的林新“先随意上报一个数字”。随后，林新绑定的银行卡收到了这笔汇款。
林新却对汇款来源产生了疑虑。这笔“退款”的付款方并非VIPKID的所有方北京大米科技，也不是“平安证券”，而是一个个人账号。
“对方通过个人支付宝账号转账给我300多元。”而在不到30人的QQ群里，不断有人在发退费成功的截图。截图中的汇款银行五花八门。
这个要求引起了林新的警觉。退款之前要先打钱，这是不是骗局？
抱着“看你们还有什么套路”的心情，林新照做了。向指定账户转去100元之后，客服说，“打钱方式错了，必须再通过购买证券产品的方式完成退费”。
“平安证券”是个什么产品？为什么购买100元“平安证券”能回款120元？有一定投资经验的林新百思不得其解。由于工作繁忙，林新就把这事放下了，没有再进一步了解详细情况。
“现在想起来，给你退第一笔钱就是个诱饵，第二步才是关键。就是不知道有多少人会在这一步上当。”林新说。
银柿财经记者尝试以VIPKID学员的身份进群，按照要求下载了“平安金融”APP。下载前，页面弹出了“此网站正尝试下载一个配置描述文件”的提示。
下载成功并登录后，记者发现这并不是一个通常意义上的APP，而是一个聊天界面，没有任何金融功能。经过几句对话，客服发现记者不是VIPKID学员，把记者“踢”出了退费QQ群。8月2日，记者得知该群已解散。
以林新的退款遭遇为例子，记者询问了曾经购买过VIPKID课程的其他学员，他们均表示“学费都是以现金的形式退还，目前还没有遇到此种情况”。
银柿财经记者向VIPKID求证退款需买证券产品一事，客服表示“这都是诈骗的套路”。那么问题来了，家长们的手机号是怎么到骗子手里的呢？
关于这个问题，VIPKID客服表示，“公司并没有泄露用户的信息，具体的问题公司也正在排查处理，而且在一开始收到家长反馈的时候就已经报警了”。至于报警之后的情况进展，客服称“并不是很清楚”。
记者了解到，如果一个公司的用户信息外泄，可能涉及公司的用户数据搜集、保存、传输等环节，还有运营商。这些环节都有数据泄露的可能性。
早在7月份，教育部、公安部已发布预警提示，“防范以校外培训退费名义实施诈骗”，其中提到，正规退费流程一般会以原路返回的形式返给本人缴费账户，凡是退款时要求额外支付费用的，都是诈骗。
林新接触的VIPKID客服是假冒的，客服推荐的“平安金融”APP及证券产品，也是假的。记者注意到，平安证券的官方APP就叫做“平安证券”，可通过官网或各大官方应用商城下载，主要提供股票开户、交易、分析、基金理财，一站式券商服务。
而对于客服给林新发的“证券产品”介绍表，深圳市百仑基金管理有限公司投资总监胡超直言，“这种模糊化、非具体的名称很可能是非专业人士象征性取的名字，正规的产品都有专属的产品名称，而且会在监管部门进行备案的，销售时会有具体的产品名称和备案编号。”
胡超补充说明，“这个表格没有标明任何具体的产品名称，也就是不可查的，属于三无；同时现在正规的金融机构都不能以保证收益的形式推广产品，也会包含实际的风险提示等字样。”
两个真假难辨的“平安金融”APP，左边的APP是“李鬼”，右边的APP才是正版。
对于这类骗局，平安证券品牌部工作人员小明（化名）表示很无奈：“骗子太猖狂了，平安证券已经增加了发防骗声明的频率。”
官方资料显示，中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”，证券代码：02318.HK；601318.SH）是一家综合性金融服务集团，经营区域覆盖全国，以保险业务为核心，以统一的品牌向客户提供包括保险、银行、证券、信托等多元化金融服务。根据同花顺IFIND数据，目前，中国平安拥有18个APP，下载量约为14.93亿。身为中国平安旗下重要成员、国内主流券商之一的平安证券，有30年历史，有2000万用户。
上海市方达律师事务所合伙人陈涵杰认为，“平安证券在大众投资者中知名度较高，品牌效应容易被诈骗分子所利用。”
其实，“遭殃”的不只是平安证券。近年来，券商、信托公司等涉及借贷业务的机构和品牌也频繁出现“冒名”现象。
陈涵杰直言，类似事件反映出APP商店等平台对可供下载APP的安全性审核不严，金融机构对冒名APP的日常监测不严，以及对投资者的风险提示不足等问题。
陈涵杰提示，投资者应通过正规手机应用市场或官方正规渠道下载APP，通常而言，假冒类APP功能较单一；证券公司不容许员工在平台进行荐股活动，也不可能要求客户将钱直接转给员工；如在转账付款时发现收款方或付款方为个人、小商户等非官方主体，应提高警惕、及时核实。
“如发现受骗，应第一时间向公安机关报警，提前固定相应的证据，例如聊天记录、（电子）合同和转账流水等。”陈涵杰建议。