8月2日，交通银行一则《关于个人按揭类贷款、个人线上抵押贷（消费）提前还款补偿金收费调整的公告》引起广泛关注，收费标准调整后，提前偿还部分贷款每年免收一次补偿金的优惠不再持续，所有提前还款（包括全部和部分）均按照提前还款本金金额的1%收取补偿金。
8月2日下午17点左右，记者注意到上述公告在交通银行官网已显示“页面不存在”，记者咨询客服人员，对方表示“可能抱怨太多撤下了”，但具体原因不清楚。
根据早前公告，该调整将于今年11月1日起施行，且各地分行具有补偿金优惠减免权限，但据第一财经记者了解，目前相关细则尚不明确，各地支行还在“等通知”。而据北京当地支行工作人员反映，此前该行不论是部分还是全部提前还款，均未收取补偿金，此次通知比较“突然”。
有银行人士认为，补偿金收取门槛的降低或与当前提前还款增多，以及新增个人住房贷款业务减少有关。