5月10日消息，《财经天下》周刊了解到，近日，多名用户在黑猫投诉反馈，他们在收到I茅台APP发来的茅台酒申购成功短信后，在线上支付时始终显示网络异常，无法付款，期间与客服多次联系失败。
据一位网友反映，I茅台APP支付所有方式都选择了，WIFI和流量都使用了，还是一直显示支付异常。打人工客服电话要么无人接听要么直接挂断，打申购店铺电话也是无人接听。
公开资料显示，“I茅台”是贵州茅台官方推出的数字营销APP，于3月31日上线试运行。上线之后，其热度一直不减。
贵州茅台董事长丁雄军曾诙谐的称：“有些朋友讲每天都在约，就是没有申购到。我也一样，我天天都在申购。”（文|《财经天下》周刊 唐果）